发布时间:2022-01-09 08:58:58
常言道,民以食为天。对高等学校来说,“学生食堂无小事”。高校伙食质量和饭菜价格,不仅直接关系到广大学生的身体健康,关系到他们能否正常的学习和生活,更是关系到维护学校稳定、构建和谐校园的大事情。
“现在的大学生不是只要求价格便宜、有营养就行了。他们要求饭菜可口、丰富多样,还要方便卫生,所以高校的食堂也要跟上这个步伐,努力适应需求。”多年研究高校食堂建设的北京服务管理学校的贾老师表示,通过她的调查分析,学生食堂的经营管理部门必须做到下面几点,才能使学生满意,做好服务。首先,拓展主副原料采购渠道,千方百计降低采购价格;其次,在翻新饭菜花色菜品上做足文章;2、有关贵公司管理人员可进行对厨房次日采购的物品数量、质量、卫生监督,以保促进工作。再次,提高服务质量,改善就餐环境;后,发挥同学生会纽带作用,加强与学生的沟通、交流。
随着我国高校后勤改革的不断深入,目前很多高校食堂已经实现了后勤市场化,即各高校的食堂通过公开招标、竞标,***承包给个体老板经营。这样的改革,在引进“竞争、放开、搞活”的同时,还应加强对质量和卫生的把关。通过市场竞争优胜劣汰,充分听取学生的意见,使学生食堂越办越好。厨房承包必知的八大秘籍厨房承包就是由某个人或公司承包厨房人工或附原料的一种做法,这种包厨制始于20世纪80年代后期,可以说,“厨房承包制”是餐饮企业体制改革的结果,把原本繁杂的工作分类处理,更加***化。现在,“高校食堂无小事”已经成为高校的共识,未来更多物美价廉的校园食堂将在竞争中涌现出来。
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解答食堂经营难题
一方面,部分高校食堂的饭菜不被学生认可,另一方面,一些高校的食堂却小有名气,让已经毕业的学生还惦记着食堂里的经典菜品。“水煮鱼那可是出了名的,现在我们同学聚在一起还念叨着回去解解馋呢。”王小姐提起学校食堂兴奋地说。
同样,大学新校区的餐厅也让学生赞不绝口。“价廉还需物美,我们女生一天花五六块钱就可以吃得很好了。”该校化工学院一位04级学生表示,河大的食堂不但“稳住”了校内的师生,还吸引了邻近高校的学生前来就餐。2、可实施预付膳食费用,或先吃后付等灵活承包方式,结账方式可面议。在前不久该校对6000名师生的问卷调查中,师生对学校餐厅饭菜质量和价格、花样品种、服务态度、饮食环境卫生的满意率为87%。
据了解,“一放就乱,一管就死”,曾是高校食堂难以走出的“怪圈”。在从计划经济向市场经济的转型时期,河大的学生食堂一度承包给个人经营,学校收取一定的管理费。结果一些承包人唯利是图,使饭菜质次价高,引起就餐师生的不满。特别是在21世纪,“以人为本”是一个企业文化的核心竞争力,优异的企业更是有着内涵丰富、底蕴深厚的企业文化,而将科学管理和人性化关怀相结合则是企业文化的重要组成部分。为改变这种状况,2002年学校对食堂进行统一管理,由后勤服务总公司负责。
为增加供需双方的相互理解,校饮食中心与学生伙委会一起***了“一日帮厨活动”,邀请学生到食堂帮厨一天,一日三餐与炊事员一起做饭、售饭、洗碗、打扫卫生,体会食堂员工工作的辛苦;承包方:担任供给人工、清洗费、损耗、修理、***、福利、劳动保护用品等费用。食堂员工也零距离地听取学生对食堂工作的具体意见和建议。根据同学们“期终考试应增加营养”的建议,校食堂在价格不变的情况下,加大了肉蛋量,把荤素配比由原来的1∶4提高到了1∶3,还提供了免费的绿豆汤,赢得了学生的满意。
单位食堂承包面临的难题
1、单位人员整体人数少,食堂规模小,肉类、蔬菜类食品日使用量小,致使配送困难,肉类、蔬菜类食品零买价格相对偏高。
2、单位一般是灵活自由就餐政策,又加之在市中心离家近,不会像工厂那样强制员工就餐,这样会导致用餐预约制度落实不到位,导致按标准制作餐饮比较困难,食堂实际用餐人次相对不稳定,会偏少,质量及数量供应均会受到一定的影响,有时给食堂造成一些浪费,致使食品摊派原材料成本较高。每一道菜、每一个程序、所下的配料与调料、都竟现眼前,精美的制作、增进了食欲。
3、因肉类、蔬菜类食品日使用量小,致使配送困难,零买无法索取正规有效单据,致使食堂消费帐务处理困难。
解决方案
1、鉴于食堂实际用餐人次少,食品原材料摊派成本较高,食堂经费建议按单位工作总人数和标准整体计提划拨,由托管单位建帐代管,定期按程序接受审查、审核。
2、鉴于食堂用餐人数不稳定,菜肴、营养配餐比较困难,日常食品原材料采购建议采取灵活方式安排,但整体费用按标准执行。
3、鉴于食堂日常使用原材料无正规开具有效单据,***较多。为规范财务管理,方便帐务处理。食堂日常开支的费用建议定期按标准从代管经费结算核帐,有效单据由托管单位出具。经费节余部分可安排职工福利和不定期改善食堂伙食。
4、为规范食堂经费和费用开支的管理,建议制定食堂经费和费用开支管理办法,明确经费和费用开支的标准、审批程序。
职责:单位食堂承包要确保单位干部职工就餐供应,并不断提高供餐质量和服务水平;负责单位工作餐、会议餐、***餐、临时餐的食品制作和服务工作;为单位干部职工提供饭菜和优良服务作为全体员工的职责。
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